FAQ

Equicamp.de ist eine Online-Buchungsplattform für Reitstunden, auf der Reitschüler schnell und einfach passende Reitlehrer oder Reitschulen finden und buchen können.

1. Reitlehrer oder Reitschule auswählen
2. Wunschtermin buchen
3. Bequem online bezahlen
4. Bestätigung per E-Mail erhalten
5. Zum Termin erscheinen & losreiten! 🐴✨

Für Reitschüler ist die Nutzung kostenlos. Die Reitlehrer zahlen eine kleine Provision pro Buchung.

Ja, das ist möglich! Die Stornierungsbedingungen sind bei den AGBs. In der Regel gilt:

• Stornierung bis 24 Stunden vorher → volle Rückerstattung, abzüglich einer Servicegebühr von 5%
• Spätere Stornierung → keine Rückerstattung

Falls eine Reitstunde vom Reitlehrer abgesagt wird, erhältst du entweder:
✅ Einen Ersatztermin
✅ Eine Rückerstattung auf dein Zahlungsmittel

Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen.

Unser Support-Team ist erreichbar per:
📧 E-Mail: info@equicamp.de
📞 Telefon: +49 151 67339875 (Mo–So, 9–19 Uhr)